送货方式

问：我的产品需要多长时间才能抵达新加坡？

A:我们努力在 1-2 个工作日内处理所有订单。处理完毕后，您的订单将被交给送货快递员，并应在 3-5 个工作日内送达您家门口。在某些情况下，最多可能需要 10 个工作日才能送达。请注意，在促销高峰期间，可能会有一些延迟。

问：有送货费吗？

答：对于 50 新元以上的订单，我们提供免费送货至新加坡所有地点的服务。对于低于 50 新元的订单，将采用 4 新元的统一运费。

问：我如何追踪我的订单？

答：根据运输所使用的快递公司，您将通过短信、电子邮件或 Facebook 消息收到包裹的追踪号码。您可以使用此号码来跟踪订单的交付状态。

问：我可以提货而不是送货吗？

答：是的，您可以在结帐时选择“提货”选项。一旦您的订单准备好取货，您将收到我们发送的电子邮件或消息以安排取货时间。

问：如果我不小心输入了错误的地址怎么办？

答：如果您发现输入了错误的地址，请立即通过实时聊天、电子邮件或 WhatsApp 与我们联系。但是，如果您的订单已处理并准备发货，我们可能无法进行任何更改。我们敦促客户确保在结帐时正确输入所有详细信息，以避免出现任何复杂情况。